Términos y Condiciones

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al registrarte, acceder o utilizar los servicios del programa "Trust Funnel" proporcionado por HYPE GROUP LLC, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, los cuales son vinculantes desde el momento de tu aceptación. HYPE GROUP LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos regularmente en www.trustfunnel.pro/tyc-9260 para mantenerte informado sobre posibles actualizaciones. 

2. OBJETIVO DEL SERVICIO

El servicio “Trust Funnel” tiene como objetivo diseñar, desarrollar y optimizar la presencia digital de empresas de servicios mediante la creación de un sitio web estratégico orientado a la conversión, acompañado de una estructura clara de comunicación, diseño profesional y automatizaciones que mejoran la captación de oportunidades comerciales. 

El programa incluye: 

- Estrategia inicial y análisis del negocio

- Diseño UX/UI de alto impacto, basado en principios de claridad, confianza y conversión. 

- Desarrollo web profesional, implementado bajo la metodología Trust Funnel. 

- Copywriting estratégico

- Integraciones esenciales, como formularios, CRM, flujos de seguimiento o similar.

- (2) Reuniones de revisión y avance durante el desarrollo del proyecto.

- Acompañamiento diario vía Whatsapp de 09:30hrs a 18:00hrs (hora Chile)

- Entrega final del sitio web completamente funcional, incluyendo recursos gráficos y carpeta con archivos originales. 

El cliente se compromete a participar activamente en el proceso, entregar oportunamente la información necesaria, asistir a las reuniones programadas y revisar cada entrega dentro de los plazos establecidos para asegurar el avance del proyecto.

3. POLÍTICA DE PAGO 

3.1 Costo del Programa

El programa tiene un costo de $2500 USD. Dependiendo del procesador de pago utilizado, se pueden aplicar tarifas adicionales por procesamiento. 

3.2 Forma de Pago

El monto debe pagarse en su totalidad al momento de la inscripción, salvo acuerdo escrito previo. No se considerará admitido al programa hasta que el pago sea procesado. 

3.3 Retrasos o Fallos en el Pago

Si un pago es rechazado, HYPE GROUP LLC se reserva el derecho de suspender el acceso al programa hasta que se resuelva el problema. 

4. POLÍTICA DE REEMBOLSOS 

Dado que el servicio Trust Funnel consiste en un servicio digital personalizado, realizado a medida para cada cliente, no se ofrecen reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez iniciado el proyecto.

Este criterio se fundamenta en la legislación chilena, específicamente en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, que en su artículo 3° bis, respecto del derecho a retracto, establece que este no aplica cuando se trata de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

En virtud de lo anterior, y considerando que el servicio involucra:

- Horas de trabajo profesional reservadas exclusivamente para el cliente

- Desarrollo estratégico y creativo único

- Diseño y ejecución técnica ajustada a la identidad, necesidades y materiales del cliente

- Avance progresivo imposible de “deshacer” o reutilizar para otro proyecto

No procede ningún tipo de devolución del monto pagado, total o parcial.

El cliente declara comprender que el pago inicial activa el desarrollo del servicio y la asignación del equipo, motivo por el cual dicho pago no es reembolsable.

Cualquier solicitud adicional o situación excepcional deberá realizarse por escrito al correo [email protected], pero esto no implica obligación de reembolso por parte de la empresa.

5. RENOVACIONES Y CANCELACIONES 

5.1 Suscripciones y Acceso

Las suscripciones mensuales o anuales se renovarán automáticamente a menos que el cliente solicite su cancelación. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 7 días de anticipación a la fecha de renovación para evitar cargos adicionales. 

5.2 Cancelación del Programa

HYPE GROUP LLC se reserva el derecho de finalizar la participación de un cliente en el programa si este incumple con las normas de conducta o las condiciones del programa, sin derecho a reembolso. 

6. PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todo el contenido, software y materiales proporcionados por HYPE GROUP LLC son propiedad exclusiva de la empresa. Está prohibido: Copiar, distribuir o modificar los materiales sin autorización. Utilizar el contenido con fines comerciales fuera de lo establecido en el programa. 

7. CONFIDENCIALIDAD 

El cliente acepta no divulgar información confidencial proporcionada por HYPE GROUP LLC, incluyendo estrategias, metodologías y otros recursos exclusivos del programa. Cualquier incumplimiento de esta cláusula podrá derivar en la expulsión del programa y acciones legales. 

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

HYPE GROUP LLC no garantiza resultados específicos ni asegura ingresos futuros. Los resultados dependen del esfuerzo y compromiso del cliente. La responsabilidad máxima de HYPE GROUP LLC estará limitada al monto total pagado por el cliente. 

9. REGLAS DE PARTICIPACIÓN EN LA COMUNIDAD 

En caso de que el programa incluya acceso a grupos, comunidades, foros o espacios colaborativos administrados por HYPE GROUP LLC, los participantes se comprometen a cumplir estrictamente las siguientes normas de convivencia:

- Mantener un ambiente respetuoso y profesional. 

- No realizar publicidad no autorizada ni prospectar clientes dentro del grupo. 

- Respetar la confidencialidad de la información compartida. 

El incumplimiento de estas normas resultará en la expulsión del grupo sin derecho a reembolso. 

10. FUERZA MAYOR

HYPE GROUP LLC no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, como desastres naturales, conflictos laborales o cambios en políticas de plataformas externas. 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile. 

12. CONTACTO 

Para cualquier consulta, puedes contactarnos en: 

Correo electrónico: [email protected]